- ถ่ายเอกสาร
- พิมพ์รายงานการประชุม
- จัดทำเอกสารประกอบการอบรม
- พิมพ์รายชื่อผู้เข้าร่วม (KM) เรื่องแนวทางการป้องกันการเกิดสนิมเหล็กของอาคารหอหล่อเย็น
- จัดทำรายชื่อเอกสาร (KM) ที่แต่ละหน่วยงานส่งมา
- ส่ง E-mail ให้หน่วยงาน อหพ.
- กิจกรรมกีฬาสี กฟผ.
ปัญหาและวิธีแก้ไข
- หมึกเครื่องปริ้นหมด
- กีฬาสีแดดร้อนจึงต้องใส่หมวก
- ได้รับมอบหมายให้ดูแลเรื่อง "ขอเปลี่ยนชื่อผู้แทน อหพ. ที่เป็นคณะทำงาน คจร-รวพ.
- รับจดหมายพิจารณาทบทวน และยืนยันรายชื่อผู้แทนฝ่าย
- ทำกิจกรรมกระชับความสัมพันธ์ของคนในหน่วยงาน
- รับจดหมายพิจารณาทบทวน และยืนยันรายชื่อผู้แทนฝ่าย
- ตรวจเช็คจดหมายว่าแต่ละฝ่ายส่งมาครบหรือยัง
- ดูว่าแต่ละฝ่ายต้องการเปลี่ยนแปลงรายชื่อผู้แทนฝ่ายหรือไม่
ปัญหา
- บางฝ่ายยังไม่ส่งจดหมายมาตรามเวลาที่กำหนด ทำให้ต้องโทรตาม
- ส่ง E-mail ถึงผู้บริหาร
- ซ้อมเชียร์กีฬาสี กฟผ.
- เตรียมเครื่องมือและอาหารว่างสำหรับการประชุม
- ถ่ายเอกสาร
- คีย์ข้อมูลลงใน Excel
- ซ้อมเชียร์กีฬาสี กฟผ.
- พิมพ์งาน
ปัญหา
- ในการจัดเตรียมอาหารว่างนั้น ผู้เข้าประชุมต้องการเครื่องดื่มที่แตกต่างกัน ทำให้ขอที่จัดเตรียมมาไม่พอ และบางอย่างเหลือจำนวนมาก
วิธีแก้ปัญหา
- ในครั้งต่อไป ควรจัดเตรียมอาหารและเครื่องดื่มชนิดเดียวกันทั้งหมด เพื่อแก้ปัญหาความต้องการที่แตกต่าง
- ทำแบบสอบถามโดนการสร้างแบบฟอร์มขึ้นมาก่อน เมื่อทำเสร็จแล้วก็ส่งให้หัวหน้ากองตรวจว่าต้องการแก้ไขหรือไม่
- พิมพ์รายชื่อของคนที่เข้ารับการอบรมลงในแบบสอบถามที่ทำขึ้น เพื่อจัดส่งให้หัวหน้างานของผู้เข้าอบรมประเมิน จำนวนประมาณ 50 รายชื่อ
- พิมพ์รายชื่อคนที่เข้าอบรม เรื่อง การแก้ปัญหาความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อส่งให้หัวหน้างานของผู้เข้าอบรมประเมิน จำนวนประมาณ 70 รายชื่อ
- ก่ายเอกสาร
- ส่งแฟ็กซ์
- เข้าร่วมการอบรม เรื่อง การใช้จุลินทรีย์อย่างมีประสิทธิภาพ
- ซ้อมเชียร์กีฬาสี กฟผ.
- ทำแฟ้มขั้นตอนการทำงานของ EGAT SMS จำนวน 8 เล่ม
- ซ้อมเชียร์กีฬาสี กฟผ.
ปัญหา
- พิมพ์แผนกผิด จึงทำให้ส่จดหมายผิดที่ จดหมายจึงตีกลับ
วิธีแก้ปัญหา
- จัดพิมพ์จดหมายที่ส่งผิดใหม่ แล้วส่งไปแผนกที่ถูก
- พิมพ์บันทึกขอสัมนาภายนอก จำนวน 1 ฉบับ
- ถ่ายเอกสาร
- เดินส่งเอกสาร
- รวบรวมรายชื่อผู้เข้าร่วมอบรมในวันที่ 25 พฤศจิกายน 2553
- แก้ไขบันทึกขอสัมนาภายนอก
- ทำป้ายรายชื่อวิทยากร
- เข้ารับฟังการบรรยาย เรื่อง การบริหารทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ และบันทึกเสียง
- ส่ง E-mail ถึงผูบริหารระดับ 8 ขึ้นไป เรื่อง เชิญเข้ารับฟังการบรรยาย
- พิมพ์เอกสาร บัญชีงานบริการของฝ่ายบริหารสายงานพัฒนา
ปัญหา
- วันที่เข้าฟังบรรยายมีอาการปวดท้องมาก จึงต้องขออนุญาตออกจากห้องประชุม และนอนพัก
- พิมพ์เอกสารแล้วปริ้นออกมา แต่เครื่องปริ้นมีปัญหากระดาษติด จึงต้องตามช่างมาซ่อม
- พิมพ์บันทึก เรื่องขอความเห็นสัมนาภายนอก จำนวน 1 ฉบับ
- จัดทำเอกสารประกอบการอบรม
- ถ่ายเอกสารจำนวน 10 ชุด
- ปริ้นท์หน้าเว็บ KM จำนวน 16 เรื่อง
- ส่ง E-mail พร้อมแนบเอกสารประกอบการประชุมให้กับผู้เข้าร่วมประชุม
- ค้นหารหัสประจำตัวของผู้เข้าร่วมประชุม
ปัญหา
- รายมืออ่านยาก
- ไม่มีรหัสประจำตัวของผู้ที่ต้องการส่ง E-mail ถึง
วิธีแก้ปัญหา
- เรื่องรายมือต้องถามพี่ที่มอบหมายงาน
- ค้นหารหัสประจำตัวจากระบบ
- จัดพิมพ์หนังสือขอเชิญเป็นวิทยากร "เรื่องการบริหารทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์ (HR For Non HR)"
- แก้ไขหนังสือขอเชิญเป็นวิทยากร "เรื่องการบริหารทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์ (HR For Non HR)"
- ถ่ายเอกสารประกอบการประชุม 30 ชุด
- เข้าร่วมฟังการประชุม เรื่อง การจัดการองค์ความรู้ของ กฟผ. ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับระบบ SEPA
- เรื่อง รับรองรายงานการประชุมฯ ครั้งที่ 3/2553
- เรื่อง ติดตามความก้าวหน้าการจัดทำองค์ความรู้สายงานพัฒนา 2553
- เรื่อง พิจารณาแนวทางการจัดการองค์ความรู้สายงาน รวพ. ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับระบบ SEPA
ปัญหา
- ต้องแก้ไขหนังสือขอเชิญเป็นวิทยากรทุกวันเนื่องจากมีการตกหล่นของตัวอักษร การใช้ถอยคำที่ยังไม่ดีเท่าที่ควร
- การเข้าฟังการประชุมเนื่องจากเป็นครั้งแรกและยังไม่เคยมีประสบการณ์ จึงทำให้จดตามไม่ทัน และไม่ค่อยรู้เรื่องเพราะเป็นการประชุมต่อเนื่อง
การแก้ไขปัญหา
- พยายามแก้ไขงานให้ถูกต้องที่สุด
- ศึกษาวิธีการจดรายงานการประชุมและฝึกฝนให้ดี
- รายงานตัวกับฝ่ายบุคคล
- จากนั้นทางหน่วยงานมารับตัวและอบรมรายละเอียดของงาน และการวางตัวเมื่ออยู่ในที่ทำงาน อธิบายประวัติความเป็นมาของ กฟผ.
- เริ่มปฏิบัติงานโดนการจัดเรียงและจดรายชื่อเอกสาร KM (Knowledge Management) แล้วจัดพิมพ์ราบชื่อส่ง จำนวน 40 เล่ม
- อบรมเกี่ยวกับ กฟผ. (ต่อ)
- เขียนปก และใส่ปก CD จำนวน 51 แผ่น
- แก้ไขรายชื่อเอกสาร KM ต่อจากวันที่ 1
- สรุปข้อมูลจำนวนผู้เข้าอบรมหลักสูตร EGAT SMS ปี 2553 จำนวน 8หลักสูตร โดยใช้ Microsoft Excel
- จัดทำร่างจดหมายขอเชิญเป็นวิทยากรบรรยายพิเศษ การสัมนาแลกเปลี่ยนประสบการณ์ เรื่อง การใช้เครื่องมือสมัยใหม่ในการบริหารทรัพยากรบุคคลให้กับผู้บริหารสายงานพัฒนา จำนวน 1 ฉบับ
- ทำร่างบันทึกเรียนเชิญเข้าร่วมอบรมดูงานด้านนิวเคลียร์เทคโนโลยีและทำตารางการอบรมและศึกษาดูงานด้านนิวเคลียร์เทคโนโลยี จำนวน 3 ฉบับ
ปัญหา
- ยังไม่คุ้นเคยกับระบบงานในองค์กร
- ไม่คุ้นเคยกับอุปกรณ์สำนักงาน
- ไม่คุ้นเคยกับ Software ที่องค์กรใช้
- การทำงานมีความผิดพลาดต้องแก้ไขใหม่
การแก้ไขปัญหา
- ฝึกฝนให้เกิดความเคยชิน
- แก้ไขส่วนที่ผิดพลาดและตรวจทานให้เรียบร้อย
